Договор-оферта на оказание услуг сервиса Jobruu

Что это за документ

Это публичная оферта — предложение заключить договор, которое {{ОПЕРАТОР_НАИМЕНОВАНИЕ}} (далее «Исполнитель», «мы») делает любому, кто хочет пользоваться сервисом Jobruu.

Отдельный договор на бумаге подписывать не нужно. Когда вы отмечаете галочку при регистрации и создаёте аккаунт, договор считается заключённым на условиях, написанных ниже. Юридически это акцепт оферты по статьям 435, 437 и 438 Гражданского кодекса, а сам договор — договор присоединения (статья 428 ГК): его условия принимаются целиком, отдельные пункты не обсуждаются.

Если вам нужен подписанный двусторонний договор — так тоже можно, напишите на {{ОПЕРАТОР_ПОЧТА}}.

Сервис предназначен для использования в предпринимательской деятельности: он нужен компаниям и предпринимателям для работы с их заказчиками. Для личных, семейных и домашних нужд он не предназначен.

Слова, которыми мы пользуемся

• Сервис — программа Jobruu, доступная через интернет: каталог работ и материалов, конструктор коммерческих предложений, публичные страницы предложений, PDF, учёт работ, аналитика.
• Заказчик услуг (в тексте — «вы») — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, который зарегистрировался в сервисе.
• Компания — ваше рабочее пространство в сервисе, куда вы приглашаете сотрудников.
• Сотрудник — человек, которому вы дали доступ в свою компанию.
• Ваш заказчик — тот, кому вы отправляете коммерческое предложение. С нами он в договорных отношениях не состоит.
• Тариф — набор возможностей и ограничений с определённой ценой.
• Расчётный период — месяц или год, за который внесена оплата.

О чём договорились

Мы предоставляем вам доступ к сервису через интернет, а вы платите за это по выбранному тарифу. Сервис работает на наших серверах; ничего устанавливать и обслуживать вам не нужно.

Доступ даётся на срок оплаченного расчётного периода, для использования в вашей хозяйственной деятельности, на территории России и за её пределами, без права передавать доступ третьим лицам.

Что остаётся вашим. Всё, что вы завели в сервисе: каталог, заказчики, объекты, предложения, шаблоны, логотип и реквизиты. Мы не получаем на это никаких прав, кроме одного — обрабатывать эти данные, чтобы сервис работал. Мы не используем ваш каталог и ваши цены для себя и не показываем их другим компаниям.

Что остаётся нашим. Сама программа, её исходный код, оформление, название и логотип. Доступ к сервису не передаёт вам прав на них.

Как заключается и когда начинает действовать

Порядок такой:

1. Вы открываете форму регистрации и заполняете имя, почту и пароль.
2. Читаете эту оферту, политику обработки данных и текст согласия.
3. Ставите галочку. Она не отмечена заранее и не может быть отмечена за вас.
4. Нажимаете «Создать аккаунт». В этот момент договор заключён, и мы записываем дату, время и версии документов, с которыми вы согласились.

Регистрируясь от имени компании, вы подтверждаете, что вправе действовать от её имени.

Договор действует, пока у вас есть аккаунт, — без ограничения срока и без автоматической пролонгации, потому что продлевать нечего: договор бессрочный, а срок есть только у оплаченного периода.

Тарифы, оплата и возврат

Тарифы

Действующие цены и состав тарифов всегда показаны на странице «Тариф и оплата» внутри сервиса. Эта таблица приведена для наглядности; расхождение решается в пользу страницы тарифов.

Как платить

• Оплата авансовая: сначала платёж, потом расчётный период. Способы — банковская карта или счёт для оплаты с расчётного счёта.
• При оплате за год действует скидка, размер которой указан на странице тарифов.
• Услуга считается оказанной по окончании оплаченного периода. По запросу мы выставляем акт.
• Автоматических списаний нет. Мы не сохраняем карту и не списываем деньги без вашего действия. Оплаченный период заканчивается — сервис переходит на бесплатный тариф, а не молча снимает следующий платёж.

Что происходит, когда период кончился

Компания переводится на бесплатный тариф. Данные остаются на месте, и вы можете их читать и выгружать. Ограничения бесплатного тарифа начинают действовать: например, отправка предложений сверх лимита становится недоступна. Ничего не удаляется.

Изменение цен

Мы можем менять цены. Новая цена применяется к следующему расчётному периоду, а не к оплаченному. О повышении предупреждаем письмом не позднее чем за 30 дней — чтобы вы успели решить, продолжать или нет.

Возврат

• Вы отказались от сервиса в оплаченном периоде — возвращаем неиспользованную часть платежа пропорционально оставшимся дням. Заявление на {{ОПЕРАТОР_ПОЧТА}}, срок возврата — 10 рабочих дней с момента, когда мы получили реквизиты для возврата.
• Сервис был недоступен по нашей вине больше 24 часов подряд — продлеваем оплаченный период на срок простоя, а по вашему выбору возвращаем деньги за эти дни.
• Деньги за бесплатный тариф не возвращаются по причине их отсутствия.

Кто что обязан

Мы обязуемся

• Дать доступ к сервису на оплаченный период.
• Хранить ваши данные на серверах в России и делать резервные копии ежедневно.
• Отвечать на обращения по {{ОПЕРАТОР_ПОЧТА}} в рабочие дни, обычно в течение одного рабочего дня.
• Предупреждать о плановых работах, если они требуют остановки сервиса, — не позднее чем за 24 часа.
• Не использовать содержание ваших предложений и ваш каталог ни для чего, кроме работы сервиса.
• По вашему требованию удалить компанию со всеми данными — в срок не более 30 дней.

Вы обязуетесь

• Указывать при регистрации достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.
• Беречь пароль и не передавать доступ посторонним. Действия, совершённые под вашей учётной записью, считаются вашими.
• Иметь законное основание обрабатывать данные ваших заказчиков и сообщать им то, что им положено знать. Заводя заказчика в сервис, вы поручаете нам обработку его данных, а сами остаётесь их оператором.
• Не грузить в сервис то, чего там быть не должно: чужую интеллектуальную собственность без прав, вредоносный код, запрещённую информацию, а также специальные категории персональных данных и биометрию — под них сервис не спроектирован.
• Не пытаться вскрыть, декомпилировать или перегрузить сервис, не обходить ограничения тарифа и не собирать данные автоматическими средствами сверх того, что позволяет сам сервис.
• Платить по выбранному тарифу.

Поручение на обработку персональных данных

Заводя в сервис своих заказчиков, вы остаётесь оператором их персональных данных, а нам поручаете их обработку. Этот раздел и есть то поручение, которого требует часть 3 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных».

Какие данные мы обрабатываем по вашему поручению. Те, которые вы сами вносите в карточку заказчика и его объекта: фамилия, имя и отчество, наименование организации, телефон, адрес электронной почты, ИНН, адрес объекта и ваши заметки о заказчике. Другие данные мы не запрашиваем и просим вас их не вносить.

Что мы с ними делаем. Собираем, записываем, систематизируем, накапливаем, храним, уточняем, извлекаем, используем для подготовки и отправки коммерческих предложений и заказов, передаём заказчику по вашей команде, блокируем, удаляем и уничтожаем. Распространять их или передавать кому-то ещё мы не вправе.

Зачем. Единственная цель — оказать вам услугу сервиса: собрать коммерческое предложение, отправить его вашему заказчику, вести по нему заказ и показать вам аналитику. Для собственных целей мы данные ваших заказчиков не используем.

Что мы обязуемся делать.

• Соблюдать конфиденциальность данных ваших заказчиков и не раскрывать их третьим лицам без вашего поручения или требования закона.
• Обрабатывать их с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, — как требует часть 5 статьи 18 того же закона.
• Принимать меры, предусмотренные статьёй 18.1: назначить ответственного за организацию обработки, вести внутренние документы, контролировать их исполнение, оценивать возможный вред и знакомить с правилами тех, кто работает с данными.
• Обеспечивать безопасность данных при обработке и выполнять требования к их защите по статье 19: разграничение доступа, шифрование канала, резервные копии, журнал действий.
• По вашему запросу в течение срока действия поручения предоставлять документы и сведения, подтверждающие принятые меры.
• По вашему требованию прекратить обработку и уничтожить данные ваших заказчиков, а также сделать это при удалении вашей компании из сервиса.

Кто за что отвечает. Перед вашим заказчиком за обработку его данных отвечаете вы как оператор — в том числе за то, что у вас есть законное основание их обрабатывать и что вы сообщили ему то, что положено по закону. Мы отвечаем перед вами.

Чего мы не принимаем. Специальные категории персональных данных (здоровье, судимости, взгляды и подобное) и биометрию в сервис вносить нельзя: он под них не спроектирован и требований к их защите не выполняет.

Доступность сервиса

Мы стремимся, чтобы сервис работал круглосуточно, и делаем для этого всё разумное. Но обещать конкретный процент доступности отдельным соглашением об уровне услуг мы пока не готовы — и лучше скажем это прямо, чем напишем цифру, за которую не отвечаем.

Сервис может быть недоступен:

• во время плановых работ — с предупреждением не позднее чем за 24 часа;
• во время аварийных работ — столько, сколько нужно на устранение, с сообщением о ходе;
• по причинам, на которые мы не влияем: сбои связи, действия провайдеров, отключения электричества, обстоятельства непреодолимой силы.

Простой дольше 24 часов подряд по нашей вине даёт вам право на продление периода или возврат за эти дни — как написано в разделе про деньги.

Ответственность

Мы отвечаем за работу сервиса и сохранность ваших данных в пределах того, что от нас зависит.

Предел ответственности. Совокупный размер нашей ответственности по этому договору ограничен суммой, которую вы фактически заплатили за последние 12 месяцев. Мы не возмещаем упущенную выгоду и косвенные убытки. На бесплатном тарифе, за который платежей не было, сервис предоставляется как есть.

За что мы не отвечаем. За решения, которые вы принимаете на основании расчётов в сервисе; за содержание ваших предложений и правильность цен, которые вы в них поставили; за отношения между вами и вашим заказчиком; за последствия того, что доступ к аккаунту попал не в те руки не по нашей вине.

За что отвечаете вы. За достоверность того, что заводите в сервис; за законность обработки данных ваших заказчиков; за действия своих сотрудников в сервисе. Если из-за нарушения вами этих обязательств претензии предъявят нам, вы возмещаете нам возникшие расходы.

Ограничения выше не действуют там, где закон их не допускает, — в частности, при умысле с нашей стороны.

Как изменить и как прекратить

Изменения оферты

Мы можем выпустить новую редакцию. Она получает новый номер версии и дату — они стоят в шапке страницы. О смысловых изменениях мы сообщаем письмом не позднее чем за 10 дней до вступления в силу.

Не согласны — вы вправе отказаться от договора до того, как редакция вступит в силу, и получить назад неиспользованную часть платежа. Продолжение пользования после этой даты означает согласие с новой редакцией.

Расторжение по вашей инициативе

В любой момент и без объяснения причин. Удалите компанию в настройках или напишите на {{ОПЕРАТОР_ПОЧТА}}. Данные удаляются в течение 30 дней; первые 30 дней удаление можно отменить. Неиспользованная часть платежа возвращается.

Расторжение по нашей инициативе

Мы можем приостановить или прекратить доступ, если вы нарушаете договор — например, грузите в сервис запрещённое или пытаетесь его сломать. Порядок: сначала письмо с описанием нарушения и срок на исправление не меньше 7 дней, и только потом отключение. Без предупреждения отключаем лишь тогда, когда промедление вредит другим пользователям или нарушает закон.

Мы можем закрыть сервис целиком. В этом случае предупреждаем не позднее чем за 60 дней, даём выгрузить данные и возвращаем деньги за неиспользованный период.

После расторжения у вас есть 30 дней, чтобы забрать данные. Дальше они удаляются.

Споры

Сначала пишем друг другу, а не в суд. Претензия направляется на {{ОПЕРАТОР_ПОЧТА}}и рассматривается в течение 30 календарных дней. Ответ по электронной почте считается надлежащим.

Если договориться не вышло, спор рассматривается по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Применимое право — российское.

Реквизиты исполнителя

Наименование

{{ОПЕРАТОР_НАИМЕНОВАНИЕ}}

ИНН

{{ОПЕРАТОР_ИНН}}

ОГРН

{{ОПЕРАТОР_ОГРН}}

Адрес

{{ОПЕРАТОР_АДРЕС}}

Почта для обращений

{{ОПЕРАТОР_ПОЧТА}}

Действующая редакция: 1.1 от 13 сентября 2026 года.